I presenti Termini e Condizioni (le "Condizioni del Sito") individuano le regole per l’accesso al sito web htp/www… e a qualsiasi sito e/o piattaforma partner che consenta agli utenti di ordinare i prodotti commercializzati dal primo (congiuntamente "Sito"). L'inoltro di ordini tramite il Sito (ora o in futuro) comporta l'accettazione da parte degli utenti delle presenti Condizioni del Sito che disciplinano l'utilizzo del Sito stesso.

Dati identificativi del titolare del sito

Kaur Sukhwinder, P. IVA IT04700450168, in persona del legale rappresentante, con sede in Covo, e unità operativa in Covo (BG) via campo rampino snc , contattabile alla mail info@salutesolare.com

Registrazione

Per effettuare un ordine puoi decidere di acquistare senza registrazione in modalità "ospite" o decidere di registrarti (Registrazione Cliente) e allo scopo devi creare una password o un altro metodo di accesso sicuro, e in entrambi in casi, in fase di pagamento ti potrebbe essere richiesto di fornire i dati della tua carta di credito. È necessario mantenere qualsiasi password che si crea, o altro metodo di accesso sicuro, segreto e impedire ad altri di accedere al proprio profilo creato con la procedura Registrazione appena descritta o al proprio telefono cellulare da cui sia possibile l’accesso. Se un'altra persona utilizza questi metodi per accedere al tuo profilo registrato sarai ritenuto esclusivamente e personalmente responsabile per il pagamento di tutti i Prodotti ordinati come Cliente Registrato e per altri eventuali disguidi sul tuo profilo, conseguentemente, non potremo essere ritenuti responsabili per eventuali altre perdite subite.

Puoi chiudere il tuo profilo registrato puoi procedervi in qualsiasi momento richiedendolo utilizzando i contatti presenti nel sito. Potremmo sospendere l'accesso al tuo profilo o chiuderlo definitivamente se riteniamo che sia stato utilizzato da qualcun altro. Potremmo anche chiudere il tuo profilo se a nostro avviso non lo stai utilizzando secondo le presenti Condizioni Generali (ad esempio, richiedendo rimborsi o credito per i quali tu non ne abbia diritto, facendo ripetuti reclami irragionevoli, maltrattando il nostro personale, o qualsiasi altra ragione). Se il tuo profilo verrà chiuso in modo definitivo, rimborseremo qualsiasi credito residuo che hai ottenuto dal nostro team di assistenza clienti o dall'applicazione a seguito di un problema con un ordine, utilizzando la tua carta di credito registrata o se ciò non è possibile per qualsiasi motivo, tramite bonifico bancario utilizzando i dati bancari (a condizione che tu li abbia preventivamente forniti).

Per diventare un Cliente della Piattaforma, è essenziale soddisfare i requisiti seguenti:

• Avere almeno 18 anni.
• Compilare in modo veritiero i campi obbligatori del modulo di registrazione che richiedono dati personali quali nome utente, indirizzo e-mail, numero di telefono e numero di carta di credito bancaria.
• Accettare questi Termini e condizioni d’uso.
• Accettare la Privacy Policy
• Accettare la Politica sui cookie 

Ordini

Quando effettui un ordine tramite la nostra Applicazione, questo deve essere accettato tramite invio di messaggio-push. Se il tuo ordine è stato accettato, ti invieremo una comunicazione mail (la "Conferma"). Il contratto per la Consegna di qualsiasi prodotto deve ritenersi perfezionato quando riceverai la Conferma. L'utente è responsabile del pagamento di tutti i Prodotti ordinati per i relativi costi di consegna e di tutto quanto previsto nelle presenti Condizioni Generali, anche se il prodotto è stato ordinato da qualcun altro

Consegna

Quando effettui un ordine, ti comunicheremo un tempo di consegna stimato per il tuo prodotto. Devi quindi essere disponibile per la Consegna dal momento in cui effettui l'Ordine Consegna dell'Ordine. I tempi stimati per le consegne e i ritiri sono forniti sono solo indicativi. Il Venditore non garantisce che gli Ordini verranno consegnati o saranno disponibili per il ritiro entro i tempi stimati. Infatti, nonostante i nostri migliori sforzi e quelli dei nostri partner e vettori addetti alla fase logistica di consegna, vi sono fattori che non dipendono da noi (quali il traffico e le condizioni meteorologiche) che potrebbero impedirci di consegnare il vostro Ordine in tempo. Se il tuo ordine è in ritardo il nostro call center ti contatterà per farti avere l'Articolo nel più breve tempo possibile a meno che tu non abbia causato il ritardo (ad esempio perché ci hai indicato l'indirizzo sbagliato o non è venuto nessuno alla porta). Tenteremo la consegna all'indirizzo che ci fornisci quando effettui l'ordine. Se è necessario modificare il luogo di consegna dopo aver effettuato l'ordine, potremo essere in grado di modificare l'indirizzo di consegna solo se ci informi prima che l'Ordine sia stato consegnato all'addetto alla Consegna. Se non possiamo modificare l'indirizzo di consegna, hai la possibilità di annullare l'ordine, ma se la preparazione del cibo è iniziata ti verrà addebitato l'intero prezzo dell'Ordine, e se il corriere è già partito ti verrà addebitato anche il costo per la consegna.

Ti verrà comunque addebitato il costo per l'Ordine e il costo per la Consegna in caso di mancata Consegna se è a te imputabile per qualsiasi motivo. I motivi per i quali tu possa essere ritenuto esclusivamente responsabile per una mancata consegna includono, ma non sono limitati, al fatto che non sei presente nel luogo indicato per la Consegna, non rispondi al telefono quando l'incaricato alla consegna ti contatta utilizzando le informazioni di contatto che ci hai fornito e / o rispondi ma poi non sei in grado di fornire un luogo di consegna entro un ragionevole lasso di tempo, e l'incaricato alla consegna non è in grado di trovare un luogo sicuro dove lasciare l'Articolo.

Modifica o recesso dall'Ordine

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso in quanto trattasi di prodotti soggetti a rapido deterioramento per la loro composizione e considerata la breve shelf-life. Una volta che l'Ordine è stato inoltrato l'utente conclude un contratto di vendita di prodotti con il Ristorante e, pertanto, non può modificare o recedere dall'Ordine e non ha diritto ad alcun rimborso. Tuttavia, ove desideri comunque tentare di modificare o recedere dall'Ordine, puoi rivolgerti al Servizio Clienti, il quale quale potrà valutare di derogare a questa clausola in via straordinaria ove ciò sia ritenuto possibile a insindacabile valutazione del venditore di caso in caso. Non vi è alcun obbligo né assicurazione, tuttavia, riguardo al fatto che il Servizio Clienti sia in grado di gestire la problematica che gli sottoporrai, nè che il venditore accetterà le richieste di modifica o recesso dell'utente.

Modalità di pagamento

Puoi effettuare il pagamento dell’Ordine mediante una carta di credito/debito o altro strumento di pagamento elettronico tramite il Sito oppure in contanti al vettore al momento della consegna.  Nel caso di pagamento per contanti al prezzo sarà aggiunto una spesa per consegna in contrassegno, perchè in tal caso la spedizione è per il venditore più onerosa. Pagamenti con carta di credito o comunque moneta elettronica: Se paghi con carta di credito o di debito, può esserti chiesto di mostrare l’esito della transazione on line al vettore al momento della consegna come prova dell'identità consentendo al tempo stesso di controllare che la carta corrisponda ai dati della ricevuta relativa al tuo Ordine. Per il caso in  cui il pagamento avvenga tramite PayPal accetti che in caso di contestazioni sia applicabile ed applicata la Procedura di risoluzione delle contestazioni consultabile tramite il sito PayPal.com.. Di tanto in tanto possono verificarsi ritardi nell'elaborazione dei pagamenti e delle transazioni mediante carta; questo può avere come risultato che taluni pagamenti possono impiegare sino a sessanta (60) giorni per essere addebitati sul conto corrente o sulla carta di credito o debito dell'utente.

Legge Applicabile e Foro competente

Tutti i reclami e le controversie che dovessero sorgere in relazione a o ai sensi delle presenti Condizioni del Sito saranno regolati e interpretate ai sensi della legge italiana. Per i consumatori troverà applicazione la normativa inderogabile a tutela del consumatore prevista dal Codice del Consumo. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti Condizioni del Sito riguardante utenti non consumatori, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Lucca. Per il caso in  cui il pagamento avvenga tramite PayPal accetti che in caso di contestazioni sia applicabile ed applicata la Procedura di risoluzione delle contestazioni consultabile tramite il sito PayPal.com..

In caso di controversia derivante dalle presenti Condizioni del Sito riguardante utenti consumatori, i consumatori potranno adire i tribunali (i) del foro di Livorno o (ii) del luogo dove hanno la loro residenza o domicilio in Italia. In caso di controversia, sei incoraggiato a contattare in primo luogo il Servizio Clienti per trovare una soluzione

INFORMAZIONI E CONTATTI
Le domande sui Termini di servizio devono essere inviate a info@disinfestatu.com.
Le nostre informazioni di contatto sono pubblicate di seguito:
Salute Solare srl

info@SaluteSolare.com